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Lieferanten- und Reklamationsmanager (m/w/d)

Tätigkeitsbereich

Qualität

Arbeitszeitmodell

Vollzeit

Anstellungsart

Festanstellung

Standort

89081 Ulm

Stellen-ID: 07_000036

Willkommen beim Innovationsführer. Mit der PPK – Polizeipistole Kriminal – hat Walther vor Jahrzehnten Waffengeschichte geschrieben: Ihre zeitlos elegante Silhouette und unverwüstliche Funktionalität machten sie zu einer Ikone des Pistolenbaus. Später wurde das Sortiment ergänzt um Sport- und inzwischen auch um Jagdwaffen. Mit über 280 Mitarbeitern entwickeln und produzieren wir in Ulm Waffen für die Bereiche Jagd, Sport und Defense auf höchstem Niveau.

Ist bei Dir die Zeit reif für eine berufliche Veränderung?

Zur Verstärkung unseres Teams der Abteilung Qualität suchen wir Dich als Lieferanten- und Reklamationsmanager (m/w/d)

Abwechslungsreich - Deine Aufgaben:

Du übernimmst eigenverantwortlich die Bearbeitung und Koordination von Lieferanten- und Kundereklamationen.
Idealerweise hast du schon erste Erfahrungen im CAQ System Babtec sammeln können.
Du hast Freude an der Durchführung von strukturierten Ursachenanalysen (z. B. 8D-Report, 5-Why, Ishikawa).
Die Einleitung, Überwachung und Nachverfolgung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen gehören zu deinen Aufgaben.
Du bist für die Planung, Organisation und Durchführung von Lieferantenaudits verantwortlich und begleitest interne sowie externe Audits.
Du analysierst relevante Qualitätskennzahlen (PPM, Reklamationsquote, etc.).
Du arbeitest eng mit den Abteilungen Einkauf, Produktion, Entwicklung und Logistik zusammen.
Du wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems mit.
Der Umgang mit FMEA, Control Plan und Prüfplänen ist dir idealerweise bereits vertraut.
Du verfügst über Kenntnisse der gängigen Zertifizierungsvorgaben und Regelwerke, insbesondere der ISO 9001.
Du kümmerst dich um die Schulung von Mitarbeitenden im Bereich Qualität und Reklamationsmanagement.

Überzeugend - Dein Profil:

Mehrjährige Berufserfahrung im Lieferanten- oder Reklamationsmanagement
Fundierte Kenntnisse grundlegender Regelwerke, Normen und Standards (z. B. ISO 9001, etc.)
Praktische Erfahrung im Umgang mit QM-Methoden und Auditverfahren
Sicheres Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
Analytische, strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sorgfältige, flexible, teamorientierte und belastbare Persönlichkeit
Vorlage eines einwandfreien Führungszeugnisses

Spannend – Unser Angebot:

Karriere & Perspektive: Mitarbeit in einem innovativen und führenden Unternehmen der Branche sowie eine langfristige berufliche Perspektive in einem stabilen Arbeitsumfeld
Kultur & Miteinander: Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit Fokus auf unsere Mitarbeitenden und ein kollegiales Arbeitsumfeld
Vergütung & Vorsorge: Leistungsgerechte Vergütung, eine arbeitgeberfinanzierte Zusatzkrankenversicherung sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
Mobilität & Freizeit: Attraktives Bike-Leasing-Angebot sowie eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr
Vorteile & Rabatte: Exklusive Mitarbeiterrabatte über das Carl Walther Corporate-Benefits-Programm
Verpflegung & Extras: Wöchentlicher Obstkorb und ein kostenfreier Wasserspender sorgen für eine angenehme und gesunde Versorgung im Arbeitsalltag
Anreise & Parken: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze sowie eine bequeme Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Hast Du noch Fragen?

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